lidolCRMINFORMAÇÕES PARA O CLIENTE

Como usar o Lidol e preparar sua integração

Um roteiro simples para começar, sem compartilhar senhas.

Versão 2026-11-02-v1 · Ler documento

1. Conheça e escolha

Explore a demonstração e escolha individual ou imobiliária, mensal ou anual. Leia a política, os termos, o contrato e o que está incluído antes de pagar. Equipes com mais de 10 corretores recebem uma proposta personalizada.

2. Pagamento e boas-vindas

Após a confirmação do pagamento, você recebe as instruções de acesso e os próximos passos. A integração com Meta e WhatsApp é acompanhada e precisa de agendamento. Se não receber o e-mail, verifique o spam e fale com o consultor. Não pague novamente apenas porque um e-mail demorou.

3. Preencha o briefing

Informe sua operação, tamanho da equipe, canais usados, origem dos leads e os ativos que pretende conectar. Informe somente IDs e informações operacionais. Nunca coloque senhas, tokens, documentos de leads ou códigos de autenticação no briefing.

4. Escolha um horário

As calls são de segunda a sexta, com início às 16h, 17h ou 18h, horário de Brasília, e duração prevista de até uma hora. Escolha um horário disponível na agenda após a confirmação da contratação. Um horário só está reservado quando houver confirmação e convite; uma solicitação não é reserva. Para remarcar, use o canal indicado na confirmação ou fale com o consultor.

5. Prepare os acessos

Tenha à mão o acesso do administrador da empresa/página/conta de anúncios, o dataset/pixel correto e o celular do WhatsApp que será conectado. Você concede acesso como parceiro aos ativos necessários. Se desejar apoio por AnyDesk ou compartilhamento de tela, acompanhe toda a sessão. Digite você mesmo suas senhas e o segundo fator.

6. Autorize e teste

Na call, confira os ativos, selecione as autorizações e faça testes acompanhados de chegada de lead, origem, conexão do canal e, se contratado e autorizado, evento e público. A validação inclui checar o retorno da plataforma. Algumas aprovações dependem de terceiros e podem não terminar na primeira sessão.

7. Sua rotina no CRM

Use os filtros por formulário e período, acompanhe as etapas do funil, registre tarefas, visitas e resultados, mantenha a autorização de marketing dos leads atualizada e exporte os dados quando necessário. Somente eventos e públicos habilitados entram no processamento. Sua equipe deve usar acessos próprios.

8. Suporte e controle

Dúvidas podem ser tratadas com um consultor Lidol pelo WhatsApp (16) 99170-0339 ou contato@lidol.com.br. A qualquer momento você pode solicitar revisão de acessos, pausa de integrações, exportação ou cancelamento, observadas as condições da contratação.

Conheça os próximos passos ↗